週一，OpenAI 宣布了針對 ChatGPT 搜尋體驗的新一輪升級，包括一項新的購物功能，讓使用者可以直接查找、比較並購買產品，且不會顯示任何贊助廣告。
「產品結果是獨立選擇的，並非廣告，」OpenAI 在 X 網站上發布公告時表示。
該公司透露，ChatGPT 在過去一週處理了超過 10 億次的網頁搜尋，展示了這項工具自去年 11 月正式推出以來的增長。
隨著 ChatGPT 現在提供無廣告的購物體驗和即時搜尋，OpenAI 正在直接挑戰 Google 通過付費廣告來賺取搜尋收益的模式，而這一模式在過去二十年中為 Google 創造了數千億美元的收入。
這款 AI 搜尋機器人現在能夠識別使用者的查詢是否帶有購物意圖，例如搜尋禮物或平價電子產品，並顯示產品清單、價格、評論以及直接購買的鏈接。
根據 AI 研究公司所述，這些新功能正向全球的 Plus、Pro、Free 用戶甚至登出用戶推出，並預計在幾天內完成全面部署。
除了購物功能，OpenAI 還升級了 ChatGPT 的搜尋功能，包括對單一回答提供多條引用，突出顯示與特定部分回應相關的引用，補全功能、熱門搜尋以及通過 WhatsApp 1-800-ChatGPT 提供即時回答。
允許 OpenAI 爬蟲掃描其頁面的網站可以出現在搜尋結果中，根據公司的聲明，任何來自 ChatGPT 的點擊將會標註為來自 ChatGPT 的流量。
一種全新的方式
與 OpenAI 最新的方法不同，OpenAI 宣稱顯示的產品結果不會有付費廣告，Google Shopping 混合了付費和有機機制。
一些產品之所以出現，是因為零售商購買了廣告位，而其他產品則通過優化努力，依據 Google 的搜尋算法排名靠前。
商家和出版商競爭創建高質量的產品清單和詳細的評論內容，Google 的系統將其解釋為權威且值得信賴的。
贏得高排名能為網站帶來可觀的聯盟收入，因為點擊信任的評論指南的使用者更有可能完成購買，從而為出版商帶來佣金。
在 Decrypt 於 11 月進行的測試中，ChatGPT 經常表現超越傳統引擎如 Google，甚至 AI 原生競爭對手如 Perplexity，提供了更全面的回應和本地化的信息（如本地貨幣中的比特幣價格）。
然而，它也更嚴格監管，對敏感的提示選擇拒絕回答。
隨著 ChatGPT 功能的擴展，OpenAI 最近也遭遇了來自用戶的批評，原因是該聊天機器人過度的奉承和強迫的積極態度。
CEO Sam Altman 承認了這一問題，並表示該聊天機器人已經變得「太過諂媚且令人煩惱」，並承諾會進行修正和個性調整。
這一反彈正值競爭日益激烈的時期，AI 搜索引擎如何在用戶體驗和盈利之間取得平衡，成為焦點，其他平台也因其商業模式面臨審視。
Perplexity 的 CEO Aravind Srinivas 最近駁斥了一篇 TechCrunch 的報導，該報導暗示公司將不可避免地採用廣告，並澄清他僅在播客討論中回答了假設性問題。
Srinivas 表示，「核心問題」是解決「記憶和個性化」至關重要，「無論是否做廣告」，這樣才能創建一個完全功能的 AI 助手。
編輯：Sebastian Sinclair